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よくあるご質問

注文するにはどんな方法がありますか?
お電話、FAX、インターネットにてご注文いただけます。
お届け先を複数指定することはできますか?
できます。
発送件数毎に送料がかかります。
送料はどうなりますか?
クロネコヤマトのクール宅急便で全国配送致します。
全国一律 850円(クール代込)
沖縄・北海道は1,470円(クール代込)となりますのでご注意ください。
熨斗はつけてもらえますか?
ご用意致します。
発送(予約発売日)はいつですか?
通常 毎週(定休日)火曜日以外発送致します。
【商品により週末発送の場合があります。】
だいたいいつぐらいに届くのでしょうか?
発送日の翌日です。
※地域により2日かかる場合がございます。
近くなのでとりにいくことは可能ですか?
毎週(定休日)火曜日以外お引き取り可能です。
時間は 9:00~17:00
送付先が不在の場合はどうなりますか?
宅配業者より不在通知を投函致します。
キャンセル・返品はできますか?
生鮮食品のため原則としてお客様の都合による返品・交換は致しかねますのでご容赦下さい。
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、出荷違いや配達中の事故等で商品に破損・損傷が生じた場合、新しい商品と交換又はご返金致します。
ご注文・お問い合わせ 072-857-5311
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なんでもお問い合わせください。

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